U heeft het recht om een besteld product binnen … dagen aan ons retour te sturen: mits ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.
Bij retourzending volgens de voorwaarden van verandavoordeel.nl heeft u recht op teruggave van het volledige aankoopbedrag van uw product. U ontvangt uw geld zo spoedig mogelijk retour.
Het terugstorten van het aankoopbedrag zal binnen 3 tot 5 werkdagen geschieden. Hiervoor vragen wij u het stappenplan, zoals hieronder is beschreven, aan te houden.
LET OP: de verzendkosten voor het retourneren van de producten zijn voor eigen rekening.
Het verandavoordeel.nl retourneren stappenplan:
1) Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen. Stuur hiervoor een e-mail naar ……o.v.v. retourbestelling. Vergeet niet uw naam, ordernummer en de reden van retour te vermelden.
2) U ontvangt via de mail een bevestiging van uw verzoek
3) U ontvangt via de mail instructies voor de verzending van het artikel.
4) Na ontvangst van uw retourzending, stuurt Verandavoordeel.nl een ontvangstbevestiging via de mail.
5) Onze medewerkers zullen na ontvangst van de retourzending het product controleren en, indien onbeschadigd en in oorspronkelijke staat, uw geld binnen 3 tot 5 werkdagen terugstorten.